À propos du cours
Ces quiz d’entraînement vous permettent d’évaluer et de renforcer vos compétences en encadrement d’équipe dans le secteur funéraire. Ils abordent les fondamentaux du management opérationnel : organisation du travail, répartition des rôles, communication interne, gestion des situations délicates, respect des procédures et posture managériale.
Pensés pour la préparation aux examens et pour les responsabilités de terrain, ces quiz vous aident à adopter un encadrement efficace, respectueux et sécurisant, garantissant la qualité du service rendu aux familles et la cohésion des équipes.
Contenu du cours
Encadrement d’une équipe
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Encadrement d’une équipe
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